Notre histoire
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et
à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée
Dernière mise à jour : Mars 2026
Préambule
Merose Group accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses visiteurs et prospects. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière transparente, sur la nature des données collectées via le site merose-group.com, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation, et vos droits en tant que personne concernée.
Cette politique s'applique à l'ensemble des traitements de données réalisés par Merose Group dans le cadre de l'exploitation du site merose-group.com et de ses services associés.
Article 1 — Responsable du traitement
Identité : Merose Group — Entreprise Individuelle
Responsable du traitement : Noa Margueritte
Email de contact DPO / RGPD : merose.group@gmail.com
Site : merose-group.com
En tant que responsable du traitement, Merose Group détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles effectués dans le cadre de ses activités.
Article 2 — Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact / prise de rendez-vous (Calendly)
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou réservez un appel via Calendly intégré sur notre site, les données suivantes sont collectées :
Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Nom de votre entreprise / boutique
Numéro de téléphone (si renseigné)
Message libre et informations sur votre activité
Finalité : ces données sont utilisées exclusivement pour vous contacter dans le cadre de votre demande commerciale, préparer notre échange et vous adresser une proposition adaptée à votre situation.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
2.2 Données de navigation (Google Analytics)
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer l'audience de notre site et améliorer l'expérience utilisateur. Google Analytics collecte les données suivantes via des cookies :
Adresse IP — collectée par Google Analytics et partiellement traitée par Google. Merose Group configure Google Analytics en mode anonymisation des IP, sans toutefois pouvoir garantir une anonymisation absolue au niveau des serveurs Google.
Pages visitées, durée des sessions, source du trafic
Type d'appareil et navigateur utilisé
Interactions avec les éléments du site (clics, défilements)
Ces données sont traitées de manière agrégée et anonymisée. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Base légale : intérêt légitime de Merose Group à analyser et améliorer les performances de son site (art. 6.1.f du RGPD), sous réserve de votre consentement recueilli via le bandeau cookies.
Sous-traitant : Google LLC — Politique de confidentialité disponible sur policies.google.com/privacy
2.3 Données non collectées
Merose Group ne collecte pas les données suivantes via son site :
Données bancaires ou de paiement
Données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD
Données relatives aux mineurs
Article 3 — Cookies
3.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
3.2 Cookies utilisés sur merose-group.com
Cookies analytiques (Google Analytics) : mesurent l'audience du site. Durée de conservation : 13 mois maximum.
Cookies fonctionnels (Calendly) : permettent le bon fonctionnement du widget de prise de rendez-vous. Durée : session.
Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site. Pas de consentement requis.
3.3 Gestion de vos préférences cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL, tout site utilisant des cookies non essentiels (comme Google Analytics) doit recueillir le consentement préalable de l'utilisateur via un bandeau cookies. Merose Group s'engage à mettre en place ce mécanisme de consentement avant le lancement officiel du site. Dans l'intervalle, Google Analytics est utilisé sans recueil de consentement explicite, ce qui constitue une non-conformité temporaire en cours de régularisation.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
Article 4 — Durée de conservation des données
Données prospects (formulaire de contact) : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données clients (en cas de signature d'un contrat) : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales de conservation comptable.
Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données de cookies de session (Calendly) : supprimées à la fermeture du navigateur.
Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.
Article 5 — Partage et transfert des données
Merose Group ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de l'exécution de leurs services :
Calendly Inc. (USA) — outil de prise de rendez-vous. Transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.
Google LLC (USA) — analytics. Transfert encadré par le Data Privacy Framework UE-USA et les CCT.
IONOS SE (Pays-Bas) — hébergement du site. Hébergeur établi dans l'Union Européenne.
Ces sous-traitants ont signé des engagements de confidentialité et s'engagent à traiter vos données conformément au RGPD.
Merose Group peut également être amené à communiquer vos données aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou légale.
Article 6 — Sécurité des données
Merose Group met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction accidentelle, altération ou accès non autorisé, conformément à l'article 32 du RGPD :
Connexion sécurisée HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site
Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
Transmission des accès sensibles (boîtes mail clients) via canaux sécurisés uniquement
Mise à jour régulière des outils et systèmes utilisés
Article 7 — Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, dans les limites légales.
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement.
Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement (cookies analytiques), vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à : merose.group@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception (art. 12 RGPD). Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple, avec information préalable.
Article 8 — Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
Site : cnil.fr | Téléphone : 01 53 73 22 22
Article 9 — Modifications de la politique de confidentialité
Merose Group se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou des pratiques du secteur.
En cas de modification substantielle, vous en serez informé par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document fait foi.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Article 10 — Contact
Email général : merose.group@gmail.com
Email RGPD / DPO : merose.group@gmail.com
Formulaire en ligne : merose-group.com
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
MEROSE GROUP
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et
à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée
Dernière mise à jour : Mars 2026
Préambule
Merose Group accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses visiteurs et prospects. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière transparente, sur la nature des données collectées via le site merose-group.com, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation, et vos droits en tant que personne concernée.
Cette politique s'applique à l'ensemble des traitements de données réalisés par Merose Group dans le cadre de l'exploitation du site merose-group.com et de ses services associés.
Article 1 — Responsable du traitement
Identité : Merose Group — Entreprise Individuelle
Responsable du traitement : Noa Margueritte
Email de contact DPO / RGPD : merose.group@gmail.com
Site : merose-group.com
En tant que responsable du traitement, Merose Group détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles effectués dans le cadre de ses activités.
Article 2 — Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact / prise de rendez-vous (Calendly)
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou réservez un appel via Calendly intégré sur notre site, les données suivantes sont collectées :
Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Nom de votre entreprise / boutique
Numéro de téléphone (si renseigné)
Message libre et informations sur votre activité
Finalité : ces données sont utilisées exclusivement pour vous contacter dans le cadre de votre demande commerciale, préparer notre échange et vous adresser une proposition adaptée à votre situation.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
2.2 Données de navigation (Google Analytics)
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer l'audience de notre site et améliorer l'expérience utilisateur. Google Analytics collecte les données suivantes via des cookies :
Adresse IP — collectée par Google Analytics et partiellement traitée par Google. Merose Group configure Google Analytics en mode anonymisation des IP, sans toutefois pouvoir garantir une anonymisation absolue au niveau des serveurs Google.
Pages visitées, durée des sessions, source du trafic
Type d'appareil et navigateur utilisé
Interactions avec les éléments du site (clics, défilements)
Ces données sont traitées de manière agrégée et anonymisée. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Base légale : intérêt légitime de Merose Group à analyser et améliorer les performances de son site (art. 6.1.f du RGPD), sous réserve de votre consentement recueilli via le bandeau cookies.
Sous-traitant : Google LLC — Politique de confidentialité disponible sur policies.google.com/privacy
2.3 Données non collectées
Merose Group ne collecte pas les données suivantes via son site :
Données bancaires ou de paiement
Données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD
Données relatives aux mineurs
Article 3 — Cookies
3.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
3.2 Cookies utilisés sur merose-group.com
Cookies analytiques (Google Analytics) : mesurent l'audience du site. Durée de conservation : 13 mois maximum.
Cookies fonctionnels (Calendly) : permettent le bon fonctionnement du widget de prise de rendez-vous. Durée : session.
Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site. Pas de consentement requis.
3.3 Gestion de vos préférences cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL, tout site utilisant des cookies non essentiels (comme Google Analytics) doit recueillir le consentement préalable de l'utilisateur via un bandeau cookies. Merose Group s'engage à mettre en place ce mécanisme de consentement avant le lancement officiel du site. Dans l'intervalle, Google Analytics est utilisé sans recueil de consentement explicite, ce qui constitue une non-conformité temporaire en cours de régularisation.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
Article 4 — Durée de conservation des données
Données prospects (formulaire de contact) : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données clients (en cas de signature d'un contrat) : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales de conservation comptable.
Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données de cookies de session (Calendly) : supprimées à la fermeture du navigateur.
Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.
Article 5 — Partage et transfert des données
Merose Group ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de l'exécution de leurs services :
Calendly Inc. (USA) — outil de prise de rendez-vous. Transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.
Google LLC (USA) — analytics. Transfert encadré par le Data Privacy Framework UE-USA et les CCT.
IONOS SE (Pays-Bas) — hébergement du site. Hébergeur établi dans l'Union Européenne.
Ces sous-traitants ont signé des engagements de confidentialité et s'engagent à traiter vos données conformément au RGPD.
Merose Group peut également être amené à communiquer vos données aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou légale.
Article 6 — Sécurité des données
Merose Group met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction accidentelle, altération ou accès non autorisé, conformément à l'article 32 du RGPD :
Connexion sécurisée HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site
Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
Transmission des accès sensibles (boîtes mail clients) via canaux sécurisés uniquement
Mise à jour régulière des outils et systèmes utilisés
Article 7 — Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, dans les limites légales.
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement.
Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement (cookies analytiques), vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à : merose.group@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception (art. 12 RGPD). Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple, avec information préalable.
Article 8 — Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
Site : cnil.fr | Téléphone : 01 53 73 22 22
Article 9 — Modifications de la politique de confidentialité
Merose Group se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou des pratiques du secteur.
En cas de modification substantielle, vous en serez informé par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document fait foi.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Article 10 — Contact
Email général : merose.group@gmail.com
Email RGPD / DPO : merose.group@gmail.com
Formulaire en ligne : merose-group.com
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.